Define tu marca o branding

Creo que podemos decir sin temor a equivocarnos que definir tu marca es un viaje de autoconocimiento empresarial. Puede ser difícil, incómodo y consumir mucho tiempo.

Para poder definirla, deberías poder contestar estas preguntas:

  • ¿Cuál es la misión de tu compañía?
  • ¿Cuáles son los beneficios y las características de tus productos o servicios?
  • ¿Qué piensan tus clientes o posibles clientes de tu compañía?
  • ¿Qué cualidades quieres que ellos asocien con tu compañía?

Investiga, aprende cuáles son las necesidades, los hábitos y deseos de tus clientes actuales y futuros. No confíes en lo que tú piensas que ellos piensan. Tienes que saber lo que piensan.

Cuando hayas definido tu marca, para darte a conocer debes:

  • Diseñar un logotipo y colocarlo en todos lados.
  • Anotar el mensaje de tu marca, de modo que todos estén coscientes de los atributos de tu marca.
  • Integrar tu marca en cada aspecto de tu negocio, como la firma de tu correo electrónico.
  • Crear una “voz” que refleje tu marca en todas las comunicaciones escritas e incorporadas en las imágenes visuales de todos tus materiales.
  • Desarrollar un eslogan de manera memorable, significativa y concisa que capture la esencia de tu marca.
  • Diseñar plantillas de tu marca y crear estándares para tus materiales de mercadotecnia, como usar el mismo esquema de colores y la ubicación del logotipo. No tienes que ser extravagante, solo consistente.
  • Mantenerte fiel a tu marca, los clientes no regresarán ni te referirán, si no cumples con lo que tu marca promete.
  • Ser consistente, enfatizo este punto porque reúne todos los anteriores.

 

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